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喜乐虎_疫苗事件背后塔西陀陷阱:一个个细节 摧毁的是公信力
2020-01-01 14:53:36
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喜乐虎_疫苗事件背后塔西陀陷阱:一个个细节 摧毁的是公信力

喜乐虎,一个又一个有瑕疵的细节,造就了“塔西陀”陷阱! 

按:

这是去年另一起沸沸扬扬事件时,写的一篇稿件。一年多过去了,问题似乎依然存在。重新修改后,供大家批评指正!希望我们这个社会,痛定思痛,越来越好。

(一)

西方有句俗语:魔鬼就藏在细节里(The devil is in the details),初听上去,有点耸人听闻;但仔细琢磨,西方人的夸张,未必没有道理。

有些看似正常的流程,其实隐藏着一个又一个魔鬼。而一个又一个漏洞百出的细节,可能酿成的是灾难,摧毁的是公信力,最后形成一个“塔西佗陷阱”(Tacitus Trap)。

看看沸沸扬扬的案件吧。

比如,人命关天的疫苗,却突然失效了,要知道这是经过层层监管检验的,这关系到孩子们的健康安全,能不让人感到愤怒和恐慌吗?

牛弹琴不是心理学家,对公信力也一直保持着极大的信任,但一个又一个的问题,摧毁的是许多人对某个行业脆弱的信任。在牛粉问题上,我们已经有了太沉痛的教训;现在在疫苗上面,我们又看到了类似的阴影。

这不由让人想起“墨菲定律”(Murphy‘s Law)。

美国墨菲上尉在研究飞行事故中发现:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。

这就是“墨菲定律”,主要内容有四个方面:

一、任何事都没有表面看起来那么简单;

二、所有的事都会比你预计的时间长;

三、会出错的事总会出错;

四、如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。

如果大家看过电影《星际穿越》的话,对“墨菲定律”或许并不陌生。

这其实说明一个问题:事故肯定存在隐患,应该也出现过异常现象的苗头,只要一个隐患被堵住、一个征兆被提前发现。但很可惜,本来应该万无一失的整个流程,却总是在某个环节失效了。

这个世界,我们不应该有任何侥幸的心理。

(二)

回到“塔西佗”陷阱。这源自古罗马历史学家塔西佗,这位老兄据说经过观察后提出了这个经典理论,当政府失去了公信力,以后无论发表什么言论、做什么样的事情,民众都不大相信。

虽然也有说法,塔西佗陷阱不是西方概念,更像是中国人总结的。不管来源如何,这个概念之所以流行,其中的道理,还是很值得反思的。

但我总觉得,一个公司一个地方一个政权,之所以能够开战工作,刚开始时都不会没有一点信任。但一个又一个瑕疵的细节,却可能慢慢地消减了这种公信力,甚至会出现最后一根稻草。

奶粉事件后,国产奶粉到现在还没有恢复元气,多少妈妈们出于恐惧,一定选择海外代购。这几乎摧毁了整个行业,也让整个国家蒙羞。现在,我们看到了类似的阴影,这真是一个社会的悲哀。

略有欣慰的是,这一次主管部门和媒体都第一时间表达了看法。总理两次作了批示,最新的批示是:此次疫苗事件突破人的道德底线,必须给全国人民一个明明白白的交代。

他要求,国务院要立刻派出调查组,对所有疫苗生产、销售等全流程全链条进行彻查,尽快查清事实真相,不论涉及到哪些企业、哪些人都坚决严惩不贷、绝不姑息。

新华社的评论,则一连提出了三个问题:

回应群众关切,要敢于直面热点难点痛点:问题疫苗具体流向哪里,能不能在最短的时间找到被接种的孩子并全面检查?对于疫苗可能造成的不良后果,相关部门有没有做好应对措施?长生生物还有哪些疫苗可能存在隐患,背后有无利益输送?这次事件对食药监管理再次敲响警钟,相关部门须一查到底!

必须绝不姑息。因为这不是疫苗第一次出问题了,如果不能一查到底,不能挽回民众的信任,最终将是一个灾难。

让人担心的是,可能会有一些家长,因为担心疫苗有问题,就不给孩子注射。疫苗对孩子的保护作用,毋庸置疑。用一位朋友的话说,如果放弃疫苗,那一代又一代人公共卫生的努力,真就白费了。

但我们必须深刻反思,为什么一而再再而三出现这种突破道德底线的问题。包括奶粉的问题,包括地沟油、皮革奶、苏丹红等等问题,也包括网络上调侃的不吃自己家韭菜的问题。

另外,怎么来有效监管?问题出现后怎么迅速有效应对?怎么让公信力更强,而不是让人们对一个行业一个地方都失去信任?

记得2014年最高领导人去兰考县,曾详细解释说:古罗马历史学家塔西佗提出了一个理论,说当公权力失去公信力时,无论发表什么言论、无论做什么事,社会都会给以负面评价。这就是“塔西佗陷阱”。

他接着说:“我们当然没有走到这一步,但存在的问题也不谓不严重,必须下大气力加以解决。如果真的到了那一天,就会危及党执政基础和执政地位。”

诚哉斯言!

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